
泰康人寿“幸福有约”累计销售日前突破30万件 ,幸福有约标志着“支付+服务+投资”三端协同的泰康突破新寿险创新商业模式走向成熟,成为应对长寿时代挑战的大健解决方案之一。作为行业领先的部企“虚拟保险+实体医养”融合产品 ,“幸福有约”用13年时间完成了从产品创新到生态构建的系统性创新跨越 ,其背后是幸福有约泰康对人口趋势的精准预判,以及秉持长期主义锚定高质量发展战略的泰康突破生动诠释 。
重构寿险底层逻辑
实现“资金规划+资源锁定”双重保障
纵观全球寿险市场,大健传统产品多聚焦资金储备,部企难以解决“养老资源稀缺性”和“服务可持续性”两大痛点 。系统性创新泰康“幸福有约”开创性用年金险链接养老社区入住权,幸福有约将虚拟保险与实体医养深度融合 ,泰康突破率先实现“资金规划+资源锁定”的大健双重保障 。
针对长寿时代资金可持续与大健康资源稀缺两大矛盾,部企“幸福有约”持续升级 ,系统性创新2024年推出以长寿有约、健康有约为核心的“双有约”解决方案,将保险金融属性与医养服务实体属性绑定——客户既可获得长期稳定现金流,又能锁定稀缺养老社区与大健康服务资源 。“幸福有约”作为以客户为中心的保险创新 ,凭借“场景+生态”超级体验模式有机衔接 ,打破资金与资源的割裂状态,提升了保险消费者的获得感、幸福感 。
打造医养融合“护城河”
催生从“资源投入”到“价值放大”质变
大健康生态体系促进泰康实现高质量发展。在产品端 ,“幸福有约”囊括长寿有约 、健康有约 、财富有约 、善寿有约四大产品体系,叠加健康、财富、艺术、慈善、教育、礼遇六大私享服务,横向上覆盖了个人 、家庭、家族多层级客群需求;在服务端,截至2025年11月,泰康之家已布局全国37城47个项目 ,27个项目开业运营,社区搭建起“紧急救助-健康管理-老年康复”三重防线 。集医教研一体的五大医学中心实现超5000张床位连锁化运营 。在投资端,泰康管理资产规模超45000亿元 ,以长期负债与实体资产匹配形成“耐心资本”战略优势——稳定现金流支撑医养康宁资源高效供给,高品质服务反哺“双有约”内在价值,为客户创造更多价值。
10余年大健康生态投入,泰康在医养领域奠定起先发优势,成为整合金融保险产品、医养融合服务 、长期投资布局的“链主” ,打造起高质量增长的“护城河” ,更进一步成为大健康产业的头部企业。
HWP“三化”团队
成为泰康大健康生态“超级入口”
泰康率先打造金融行业标杆职业——健康财富规划师(HWP),以新寿险模式下的新职业夯实“幸福有约”优质服务根基 。HWP是以“保险顾问+医养顾问+理财顾问”为核心职业素养的专业化 、职业化、绩优化服务团队,在为泰康客户提供一站式保险保障之外 ,还成为长期服务客户个人、家庭与家族的,囊括医疗健康、品质养老 、财务规划等全生命周期服务的“超级入口”——找到身边的泰康HWP ,如同获得了通往泰康大健康生态的“钥匙”。“超级体验式营销”则将虚拟保险转化为可感知的服务体验 ,在泰康的长寿社区 、大健康体验中心等沉浸式场景中,“幸福有约”所链接的资源和服务亲眼可见 、“触手可及”。
在寿险市场客户需求升级 、“保险+医养”等创新产品催生变革背景下,泰康HWP等专业化、职业化、绩优化团队已成为客户全生命周期的陪伴者和服务者。目前 ,泰康HWP人力持续攀升,博士、硕士等高学历人才成为团队中坚,以终身陪伴与专业服务满足客户健康、长寿 、财富的核心需求。
“幸福有约”进化永续
开创从“市场跟随”到“原创突破”中国式创新
从跟随成熟市场的模式到中国式原创突破,“幸福有约”的进化从未停步。从2012年创新推出 ,到2018年升级为专属品牌,直至推出青少版 、青年版、家庭版等覆盖全人全程全生命周期“长寿有约 、健康有约